お引渡し期間について

原則として、ご注文して頂き、入金が確認できましたら5~10日間を目途にお届けいたします。
しかし、商品の在庫状況の多寡や予約販売、受注販売等の商品については、ご希望のお届け時期にお届けできないこともあります。予めご了承ください。その際には、こちらから適時、電話又はメールにより進捗状況をご報告させていただきます。

申し込みを承諾する旨の通知

商品の引き渡しをする前に、商品代金の全部または一部を受領する場合は、申し込みを承諾する旨の通知をメールでいたします。

お支払方法

銀行振込

お支払期限

お振込みの場合、ご注文から14日以内にお振込みが確認できない際には、ご注文を取り消させていただくことがあります。
予めご了承ください。

キャンセル・注文変更

商品のご購入が確定後、キャンセル及びご変更が発生した場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
すでに商品が発送されている場合はキャンセル・注文変更を承りかねる場合がございますので予めご了承ください。

返品について

お客様の都合による返品は原則として承りかねます。特別な事情がある場合は速やかにご連絡をお願いいたします。
届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。新しい商品と交換する等の対応を取らせていただきます。また、その際の送料は当社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。

商品代金以外の料金の説明

ショッピングサイトに掲載される商品等、及び送料等の表示価格には消費税等が含まれております。
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ショッピングサイトご利用による送料は、外部配送会社による配送を利用いたしますので、別途送料をご請求させていただきます。
なお、5,000円以上お買い上げのお客様は送料を無料とさせていただきます。

問い合わせ窓口

株式会社フムルス
代表取締役・運営統括責任者 本間寛章
Mail:info@ten-ants.biz